Garantie sur les végétaux

Nous garantissons que nos végétaux sont sélectionnés avec soin chez les meilleurs fournisseurs suisses et européens et sont tous d’excellente qualité, vigoureux et en parfaite santé.

La garantie s’applique dès le jour d’achat et uniquement sur présentation :

– De la plante concernée dans son contenant d’origine

– De l’étiquette variétale

– Du justificatif de paiement

Durées des garanties selon le type de plante :

Arbres d’extérieur, arbustes, conifères, arbres fruitiers, plantes de haies et rosiers 

Nous offrons une garantie de deux mois pour les plantes achetées et plantées entre les mois de mars et octobre.

Pour toutes les plantes achetées et plantées dès le mois d’octobre, nous offrons une garantie jusqu’au mois de mars, voire avril, afin de s’assurer que la plante ait bien repris au printemps.

Il vous sera proposé un échange standard de votre plante (même espèce, même variété, même taille et même prix) ou un avoir correspondant au montant net figurant sur le justificatif de paiement, valable une année dans notre Garden Centre de Lavaux.

Les végétaux ne sont pas couverts par la garantie si :

• La plantation n’a pas été faite dans les règles de l’art (trop profonde ou inversement)
• Les conseils de culture et de plantation n’ont pas été respectés (absence de drainage concernant les plantes en pots et bacs, etc..)
• Les dégâts sont dus au gel ou à des événements climatiques exceptionnels (grêle, tempête, sécheresse, etc…)
• Le dépérissement est dû à des attaques parasitaires ou fongiques
• La plante n’a pas été bien entretenue (manque ou surplus d’arrosage, excès ou absence d’engrais, etc…)
• La plante a été mise en terre ou placée à une exposition inadaptée (trop ou pas assez d’ensoleillement)
• Le sol est de mauvaise qualité ou a un défaut de drainage.

Nous nous réservons la possibilité d’une visite sur le lieu de plantation pour toutes garanties portant sur un montant supérieur à CHF 500.-.

La garantie ne s’applique pas aux végétaux de remplacement ou soldés, ainsi qu’aux produits/services complémentaires tels que la livraison, la plantation, le terreau, les engrais, etc.